Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ????

Hedihup.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığına dair tüm detayları bu Gizlilik Politikası’nda açıklıyoruz. Bu metni, web sitenizin "Gizlilik Politikası" bölümünde yayınlayabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması ????

Hedihup.com’da, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve alışveriş deneyiminizi geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).
Kullanıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, siteye giriş-çıkış saatleri.
Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, fatura bilgileri, teslimat adresi.

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı,
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri,
Hesap oluşturma ve giriş işlemleri,
Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme,
Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması.

Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması ????

Hedihup.com olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yalnızca sınırlı yetkiye sahip personelimiz ve iş ortaklarımız tarafından erişilebilir durumdadır. Ayrıca, verileriniz:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Sizlerin açık rızası doğrultusunda,
KVKK’da belirtilen diğer istisnai durumlarda,

paylaşılabilir veya saklanabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması ????

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makamların talebi doğrultusunda.
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo hizmetleri, müşteri destek hizmetleri gibi alanlarda iş ortaklarımızla.
İş Ortakları: Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında.

Paylaşılan taraflar, kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır ve gerekli güvenlik önlemlerini alır.

Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler ????

Hedihup.com’da, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel Verilerinizin Güvenliği ????️

Hedihup.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
Güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri,
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler.

Kişisel Verilerinizin Silinmesi veya Güncellenmesi ✏️

Hedihup.com’da, kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol hakkına sahipsiniz. Verilerinizi güncellemek, düzeltmek veya silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Hesabınıza Giriş Yapın: Web sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
İletişime Geçin: Verilerinizin silinmesini veya güncellenmesini talep etmek için info@hedihup.com adresine e-posta gönderebilir veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.
KVKK Haklarınız: KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme veya aktarma talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.